饿了么外卖施压商户关闭美团店,为啥饿了么能要挟商户签独家?

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北京晚报记者接到多个北京餐饮行业商户的投诉称,其在经营外卖业务过程中受到来自“饿了么”平台的施压,要求商户在正月初一到正月十五期间关闭美团,并与“饿了么”签订“独家”,否则“饿了么”平台将对商户采取相应的惩罚措施。对此,中国消费者协会律师团团长邱宝昌表示:“饿了么”涉嫌违法!

我们只是研究美团和饿了么的整个发展历程就会发现,无论是美团外卖还是饿了么外卖,它本质上来说就是一个中介平台,他是属于平台经济的一个典型代表。

作为一个平台经济的经济体,它实际上就是一个非常明显的服务机构,从服务机构的角度来说,它是依靠给商户和客户同时提供服务,一手托两方,最终实现了它整体的发展。我们在新闻里面往往能看到饿了吗?之类的外卖平台往往具有非常强大的一个议价权,他这个议价权到底是怎么形成的呢?

其实原因很简单,就是它作为一个平台型经济体,本身平台是服务机构,它是一个服务的乙方,本身并没有权利给商户或者给用户提供什么样的选择余地。但是我们要知道中国是一个全世界最奇怪的国家,我们拥有十几亿的人口,更拥有大量的用户,这些c端用户最终成为了中国所有平台型经济体的一个核心关键。在中国的互联网经济平台型经济体当中,最大的特点就是挟天子以令诸侯,当一个平台拥有了海量的用户之后,他就可以凭借自己的用户优势来要挟自己的产业上下游各方,如果产业上下游各方不给他独家或者其他优惠的话,他就可以凭借自己的用户优势在短时间内给上下游的供应者以威胁,其实这本身就是一个平台型经济发展的核心过程。

我们要明白的是对于饿了么或者美团这样子的平台型经济体来说,其实它一方面拥有着海量的用户资源和用户优势,另外一方面也有着巨大的隐患,这就是他必须要依靠不断的提升服务质量,用优质的服务来给用户提供帮助。如果它的服务质量出现问题,那就极有可能引发自己整个口碑的崩盘。

所以在对于特别优质的商户资源的时候,这些平台型经济体将会不惜一切代价去争取商户资源。最好的办法就是签订独家或者排他的协议,通过这种协议将其他竞争对手排斥在市场之外,让商户就为他自己产生价值,这才是饿了么为商户签订独家协议的重要原因。

但是我们仔细来看这种独家协议,实际上是一种并不合理的协议,它是借助自己的用户优势让商户迫不得已2选1。从某种程度上来说,这种协议的存在具备着非常大的不对称特征,从经济学的角度来说,这就是平台引进一体,借助自己的垄断优势来行使自己的市场支配地位,通过市场的垄断性支配让产业上下游各方不给自己的竞争对手提供服务。对于市场的健康发展来说,这种垄断行为是会阻碍阻碍活力的进一步更会阻碍市场的发展,所以对于这种垄断一直以来都是全世界各国极力反对。饿了么这种滥用垄断支配地位的行为是值得我们所有人警惕的。





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原文链接:http://www.bjctxm.com//a/baike/2019/0208/27740.html
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